Jimmy GSM
Egy mobilszerviz és egy webshop általában két külön világ. Itt egy rendszerbe forrasztottuk: a vásárlás, a javítás, a számla, a garancia és a marketing ugyanabban a motorban fut.
jimmygsm.hu ↗A szerviz és a webshop külön életet élt. A javítások papíron és fejben, a webshop egy bérelt rendszerben. Az ügyfél nem tudta, hol tart a telefonja, ezért telefonált, és valakinek fel kellett vennie, meg kellett keresnie, vissza kellett hívnia.
Egyetlen motort építettünk mindkettőre. A vevő, a rendelés és a szervizjegy ugyanabban az adatbázisban él, az árajánlattól a garanciáig. A cég egy helyen dolgozik, az ügyfél pedig magától látja, hol tart, anélkül hogy bárkit felhívna.
Eladni és javítani, egy helyen
Az oldal két dolgot csinál egyszerre: elad, és javítást vesz fel. A látogató vagy vásárol, vagy pár kattintással árat kap a törött telefonjára, mielőtt bevinné.
A webshopban több mint ezer termék fut, variánsokkal, üzletenkénti készlettel, kuponnal és értékelésekkel. A fizetés bankkártyával megy, a számla magától kiáll és bemegy a NAV felé, a csomag pedig GLS-sel vagy Foxpost csomagpontra indul, címkével és tracking-számmal.
A szerviz-árajánlat pedig egy varázsló: márka, modell, hiba, és a vevő azonnal árat és határidőt lát, még mielőtt elindulna otthonról. Így nem az üzletben derül ki, mennyibe kerül, és nem ott dől el, hogy megcsináltatja-e.
A javítás útja, kártyákon
A műhelyben nem lista van, hanem tábla. A technikus húzza a kártyát a következő állapotba, és minden mozdulat magával viszi az adminisztrációt is.
Hét állapot van, a beérkezéstől az átadásig, és minden állapotváltásnál automatikusan megy az e-mail az ügyfélnek. A bevizsgálás után az árajánlat is kimegy, tehát nem a technikus telefonál, hanem a rendszer kérdez.
Az ügyfél pedig a kapott kóddal, belépés nélkül bármikor megnézi, hol tart a telefonja: melyik lépésnél, mit találtak, mennyi lesz és mikorra lesz kész. Ez az a funkció, ami a legtöbb telefonhívást megspórolja a cégnek.
Ami a rendszerben van
36 adattábla, 60 képernyő, és mind ugyanazon az adatbázison. Ezért tud a szerviz beszélni a webshoppal, a számla a rendeléssel, a garancia pedig a javítással.
Webshop
- Több mint 1000 termék
- Variánsok, több raktár
- Kupon és akció
- Vendég és regisztrált pénztár
- Értékelések
- Blog és tartalom
Szerviz
- Árajánlat-varázsló
- 7 állapotú munkafolyamat
- Kanban a műhelynek
- Ügyféloldali követés kóddal
- Fotós dokumentáció
- Garancia-nyilvántartás
Pénz és logisztika
- Barion bankkártya
- Billingo számla, NAV
- GLS címke és tracking
- Foxpost csomagpont
- Utánvét és utalás
- Készlet üzletenként
Marketing
- Google Shopping feed
- Meta katalógus
- Elhagyott kosár mentés
- Garancia-emlékeztető
- Hírlevél
- Google és Meta kampányok
Hogy legyen kit kiszolgálni
A rendszer önmagában nem hoz vevőt. Ezért a teljes vevőszerzést is mi visszük, és az adat, amiből dolgozunk, ugyanabból a motorból jön.
A termékek magától mennek ki a Google Shopping feedbe és a Meta katalógusba, készlettel együtt, tehát a hirdetés nem kínál olyat, ami elfogyott. Erre futnak a Google- és Meta-kampányok, amiket mi kezelünk és hangolunk.
Az elhagyott kosarakra automatikus emlékeztető megy, a lejáró garanciákra pedig utánkövető levél, ami visszahozza a vevőt a következő javításra. A hírlevél és a blog is a rendszerből megy, tehát egy helyen van minden, amivel a céget növeljük.
A cég nem két rendszerben és nem fejben dolgozik, hanem egyben. Az ügyfél magától tájékozott, a műhely látja a saját terhelését, a számla és a garancia magától megy, a marketing pedig ugyanabból az adatból dolgozik, amiből az üzlet.
Mennyiért kapja ezt meg a te céged?
A teljes gépezet egyben: az iparágadra szabott webshop-motor, a munkafolyamat-kezelés az ügyfél-értesítéssel, a számlázás és a logisztika, plusz a folyamatos vevőszerzés e-mail-, Google- és Meta-kampányokkal.
Az egyszeri díjban a teljes rendszer és a weboldal, a havi díjban a marketing.
- A webshop és a rendszer a tiéd, egyszeri díjjal
- A folyamataidra szabott munkafolyamat és állapotok
- Fizetés, számlázás, futár és készlet bekötve
- Vevőszerzés: e-mail, Google és Meta kampányok
- A forráskód a tiéd, nincs vendor lock-in
A havi díjban a rendszer és a weboldal bérlése, az üzemeltetés és a marketing.
0 Ft belépő · akciós ár aug. 15-ig- Rendszer és weboldal bérlése, 0 Ft belépővel
- A folyamataidra szabott munkafolyamat és állapotok
- Fizetés, számlázás, futár és készlet bekötve
- Vevőszerzés: e-mail, Google és Meta kampányok
- Üzemeltetés, karbantartás, fejlesztés benne
- Alacsony kockázat, bármikor átváltható megvételre
Minden ár nettó. A hirdetési keret ezen felül értendő, azt közvetlenül a Google és a Meta felé fizeted.
A te szolgáltatásod is elfér egy rendszerben.
Ha nálad is külön él az értékesítés és a munka elvégzése, és az ügyfelek folyton azt kérdezik, hogy hol tart, üljünk le egy kötetlen, ingyenes konzultációra. Átnézzük a folyamataidat, és megmutatjuk, mit lehet ebből egyetlen motorrá összerakni. Kötelezettség nélkül.
Válasz 1 munkanapon belül · a te iparágadra szabva